Cómo prevenir el bloqueo de tu cuenta de Google
En la actualidad, muchos de nosotros almacenamos una gran cantidad de datos digitales en nuestra cuenta de Google: correos electrónicos, fotografías, conversaciones, documentos, calendarios, reseñas de restaurantes, entre otros. La pérdida de acceso a esta información puede resultar devastadora.
Existen medidas que puedes implementar antes de que ocurra un incidente que te separe de tu cuenta de Google. Es fundamental adoptar las máximas medidas de seguridad posibles, lo que incluye la configuración de la autenticación de dos factores. Además, es recomendable revisar las opciones disponibles para recuperar el acceso en caso de que suceda lo peor.
Una de estas opciones son los Contactos de recuperación, que te permiten designar amigos y familiares de confianza que pueden ayudarte a recuperar el acceso a una cuenta bloqueada. A continuación, se detalla cómo funciona esta función, así como otras opciones de recuperación que deberías conocer.
Cómo configurar los contactos de recuperación en Google
Comenzaremos por la función más reciente para la recuperación de cuentas: Contactos de recuperación. Esta opción te permite crear una lista de hasta diez personas que puedes designar. Cuando intentes acceder nuevamente a tu cuenta de Google, se les puede solicitar que confirmen el acceso de la misma manera que normalmente aprobarías una solicitud en tu propio dispositivo, lo cual resulta útil si llegas a perder tu teléfono, por ejemplo.
Para configurar tus contactos de recuperación, accede a tu cuenta de Google en la web y haz clic en Seguridad. En esta página, podrás gestionar el acceso a tu cuenta, revisar las aplicaciones y dispositivos vinculados, así como verificar la actividad reciente. Bajo la lista de opciones de acceso, selecciona Contactos de recuperación.
Proceso para añadir contactos de recuperación
Haz clic en Añadir contacto de recuperación para comenzar a crear tu lista. Deberás ingresar las direcciones de correo electrónico de las personas que deseas incluir como contactos de recuperación, y se te ofrecerán algunas sugerencias en pantalla. Es importante que los contactos que elijas tengan una cuenta de Google a la que puedan acceder, por lo que las direcciones de Gmail son necesarias en este caso.
Una vez que hayas seleccionado a alguien (solo puedes añadir una persona a la lista cada vez), haz clic en Continuar y luego en Enviar solicitud. La persona seleccionada recibirá un mensaje en su bandeja de entrada con un enlace que será válido durante siete días. El contacto puede aceptar o ignorar la solicitud; si acepta, recibirás un correo electrónico de confirmación. También recibirás un correo electrónico cuando se envíe la solicitud, lo que evitará que alguien añada contactos de recuperación sin tu conocimiento o consentimiento.
Es recomendable elegir como contactos de recuperación a personas con las que mantengas una comunicación frecuente. Deben ser individuos a quienes puedas llamar o ver en persona, de modo que, cuando reciban el correo electrónico de Google, puedas explicarles la situación y asegurarles que no se trata de un intento de suplantación de identidad. Google sugiere que estas personas sean capaces de responder en un plazo de 15 minutos si enfrentas problemas con tu cuenta.
